涉及“黑产”?滴滴称“用户收到异地账单”相关证据已给警方

涉及“黑产”?滴滴称“用户收到异地账单”相关证据已给警方

25日上午,省教育厅在广州大学城举行AED(自动体外除颤器)捐赠仪式。首批65台AED急救设备由广东省蓝态幸福文化公益基金会组织捐赠,将投放至大学城及周边13所高校和广州大学附属中学,预计在5月12日前全部安装完毕并投入使用。

广东生活网讯 广州大学城又将迎来一批“救命神器”!3月25日,广东省教育厅在广州大学城举行广东省蓝态幸福文化公益基金会(以下简称蓝态基金会)AED捐赠仪式,65台AED(自动体外除颤仪)将安装在广州大学城高校及周边学校,提升学校的急救能力和水平。

针对“广州一位用户收到滴滴出行一笔发生在福建的222.99元异地账单”,3月25日,滴滴相关人员回复澎湃新闻表示,该笔账单触发了免密支付拦截保护,没有通过免密支付扣款,乘客没有实际资金损失。针对该用户异地订单中涉及的黑产情况,滴滴已报警并将平台掌握的信息和证据提供给警方,目前警方已受理。

据天目新闻此前报道,今年3月10日,广州的吴先生收到一条滴滴出行发来的222.99元免密支付失败提醒短信。订单显示,吴先生于3月7日在福建泉州进行了消费,他表示自己已经半年多没有使用过滴滴,而且当时正在广州家中休息。吴先生表示,收到短信后,他在滴滴APP上发现有人于3月6日在深圳异地登录了他的设备,而吴先生并未收到异地登录的短信通知,紧接着在3月7号发生了这次消费。吴先生表示多次联系滴滴客服,客服称会提升安全等级并免除这次订单费用。

此前,滴滴相关人员回复澎湃新闻表示,该事件涉及到“黑产”,滴滴方面会进一步核实调查。

3月25日,滴滴方面针对该事件发布说明称,近期,广州一位用户的滴滴账号出现异地订单的情况。滴滴信息安全团队联动微信安全团队进行了核查。

滴滴信息安全团队向微信安全团队核查的事实:3月6日20时左右,该用户在自己的iPhone上通过扫码登录的方式授权ONEPLUS手机登录了他的微信账号。几分钟内,ONEPLUS手机通过微信授权的方式登录了滴滴。临近21点,该用户的iPhone手机又通过输入密码的方式登回微信账号。

滴滴信息安全团队核查的事实:3月7日9时20分,广州一用户的滴滴账号下了一个出发地在福建泉州的实时送机单。10时50分,位于福建泉州的订单完成,费用为222.99元。平台检测到该订单的下单手机ONEPLUS和此前绑定免密支付的iPhone手机设备型号不一致,因此触发了免密支付拦截保护,该订单没有通过免密支付扣款,乘客没有实际资金损失。

3月10日15时13分,因滴滴App对完单3天后仍未支付的订单有支付提醒功能,系统自动发送了订单未完成支付的短信提醒。平台在已触发免密支付主动拦截保护的情况下,依旧向用户自动发送订单未支付短信提醒。这一点的确做得不够细致,滴滴后续会对此进一步优化。其后用户通过客服反馈滴滴账号出现异地订单,经平台核实后对该订单进行关单操作,不需要乘客额外支付。

在说明中,滴滴方面表示,针对该用户异地订单中涉及的黑产情况,滴滴已报警并将平台掌握的信息和证据提供给警方,目前警方已受理。当前滴滴用户可以通过滴滴App中设置-账号与安全-设备管理的功能查看设备登录详情,后续会对可能出现异常登录的账号进行及时提示。

滴滴方面还称,用户授权的设备或账号登录滴滴产生异地订单并非个例,对于异地订单的投诉,滴滴会第一时间跟进核查。此外,黑产在各行各业普遍存在,滴滴一直配合各地公安机关,坚决打击违法犯罪行为。滴滴在2015年就成立了“打击黑产专项小组”,除了严厉打击违规行为,还会持续联合警方溯源打击黑产。考虑到黑产手法多样,恳请大家妥善保管个人身份信息及账号、密码、验证码等相关信息。

(澎湃新闻记者陈绪厚)

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针对“广州一位用户收到滴滴出行一笔发生在福建的222.99元异地账单”,3月25日,滴滴相关人员回复澎湃新闻表示,该笔账单触发了免密支付拦截保护,没有通过免密支付扣款,乘客没有实际资金损失。针对该用户异地订单中涉及的黑产情况,滴滴已报警并将平台掌握的信息和证据提供给警方,目前警方已受理。

据天目新闻此前报道,今年3月10日,广州的吴先生收到一条滴滴出行发来的222.99元免密支付失败提醒短信。订单显示,吴先生于3月7日在福建泉州进行了消费,他表示自己已经半年多没有使用过滴滴,而且当时正在广州家中休息。吴先生表示,收到短信后,他在滴滴APP上发现有人于3月6日在深圳异地登录了他的设备,而吴先生并未收到异地登录的短信通知,紧接着在3月7号发生了这次消费。吴先生表示多次联系滴滴客服,客服称会提升安全等级并免除这次订单费用。

此前,滴滴相关人员回复澎湃新闻表示,该事件涉及到“黑产”,滴滴方面会进一步核实调查。

3月25日,滴滴方面针对该事件发布说明称,近期,广州一位用户的滴滴账号出现异地订单的情况。滴滴信息安全团队联动微信安全团队进行了核查。

滴滴信息安全团队向微信安全团队核查的事实:3月6日20时左右,该用户在自己的iPhone上通过扫码登录的方式授权ONEPLUS手机登录了他的微信账号。几分钟内,ONEPLUS手机通过微信授权的方式登录了滴滴。临近21点,该用户的iPhone手机又通过输入密码的方式登回微信账号。

滴滴信息安全团队核查的事实:3月7日9时20分,广州一用户的滴滴账号下了一个出发地在福建泉州的实时送机单。10时50分,位于福建泉州的订单完成,费用为222.99元。平台检测到该订单的下单手机ONEPLUS和此前绑定免密支付的iPhone手机设备型号不一致,因此触发了免密支付拦截保护,该订单没有通过免密支付扣款,乘客没有实际资金损失。

3月10日15时13分,因滴滴App对完单3天后仍未支付的订单有支付提醒功能,系统自动发送了订单未完成支付的短信提醒。平台在已触发免密支付主动拦截保护的情况下,依旧向用户自动发送订单未支付短信提醒。这一点的确做得不够细致,滴滴后续会对此进一步优化。其后用户通过客服反馈滴滴账号出现异地订单,经平台核实后对该订单进行关单操作,不需要乘客额外支付。

在说明中,滴滴方面表示,针对该用户异地订单中涉及的黑产情况,滴滴已报警并将平台掌握的信息和证据提供给警方,目前警方已受理。当前滴滴用户可以通过滴滴App中设置-账号与安全-设备管理的功能查看设备登录详情,后续会对可能出现异常登录的账号进行及时提示。

滴滴方面还称,用户授权的设备或账号登录滴滴产生异地订单并非个例,对于异地订单的投诉,滴滴会第一时间跟进核查。此外,黑产在各行各业普遍存在,滴滴一直配合各地公安机关,坚决打击违法犯罪行为。滴滴在2015年就成立了“打击黑产专项小组”,除了严厉打击违规行为,还会持续联合警方溯源打击黑产。考虑到黑产手法多样,恳请大家妥善保管个人身份信息及账号、密码、验证码等相关信息。

(澎湃新闻记者陈绪厚)

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