江门:推行适老型诉讼服务老年人打官司可“私人订制”

江门:推行适老型诉讼服务老年人打官司可“私人订制”

“最快地铁”首通段短轨贯通 广州南沙到中心城区缩至30分钟

4月10日上午,随着施工人员熟练地将最后一节25米长的钢轨架设在琶洲至冼村区间的道床上,广州地铁十八号线首通段(万顷沙至冼村)短轨宣告正式贯通,为全面开展后续施工提供了有利的条件。

  南方日报讯 (记者/李霭莹 通讯员/黄妙姿 郭佳频)当人口老龄化遇上数字时代,法院该如何在司法环节给予老年人温暖,帮助他们跨越“数字鸿沟”?近日,江门市江海法院设立适老诉讼服务站,在全省率先探索推行适老型诉讼服务,为老年人便利、平等参与诉讼活动提供司法保障。

  走进诉讼服务大厅,60岁以上的老年当事人可以通过绿色通道,享受优先安检、优先接待、优先办理。适老诉讼服务站放置着加大号字体的诉讼服务指南,以及轮椅、老花镜、医药箱等便民设施。老年人优先窗口还提供“一对一”的导诉服务,减少老年当事人排队等候的时间。

  为适应老年当事人的生活习惯,江海法院提供一系列定制化服务:行动不便的,可申请视频、电话询问或巡回法庭诉讼模式;不会讲普通话的,可申请使用乡音诉讼模式;不会用智能化平台的,可采用线下诉讼模式;写起诉状有困难的,可以采取口头起诉,由义工记入笔录,经当事人确认签名后予以立案。

  在诉讼过程中,江海法院建立了一套陪同机制。老年当事人的亲朋好友,或其所在社区指派的相关人员可以陪同参与诉讼,并协助办理程序性事项,负责信息传达、解释说明等,避免老年当事人在庭上出现说不清、理还乱的尴尬局面。

  “判决书专业性很强,老年人读起来往往吃力。”该院相关负责人说。为此,承办法官在撰写涉老家事案件裁判文书时,将加入劝说、教育、感化的“法官絮语”,通过法、理、情交融的话语,让老年当事人更易理解。

  在案件结案后,承办法官还将联合调解员、心理疏导员或妇联、街道、社区工作人员,通过电话、上门等方式进行回访,并分类制作回访登记表归档。

  赡养和继承是涉老家事案件的热点。在日常普法活动中,江海法院精选了典型案件,重点向老年人宣讲《民法典》的婚姻家庭编,提高他们的维权意识和能力。