月子中心渐成新宝妈“刚需” 行业服务质量参差不齐

月子中心渐成新宝妈“刚需” 行业服务质量参差不齐

预计,“海高斯”将以每小时20到25公里的速度向西偏北方向移动,强度逐渐加强,且逐渐向广东西部到海南东北部一带沿海靠近,并将于19日中午到晚上在广东阳江到徐闻一带沿海登陆。

位于南海东部海面上的热带低压已于18日08时加强为今年第7号台风“海高斯”(热带风暴级,英文名:Higos,来源:美国,意义:无花果),其中心位于广州市东南方向约400公里的海面上,也就是在北纬20.3度、东经117.0度,中心附近最大风力8级(18米/秒)。

宝爸到月子中心学习给孩子洗澡、按摩。

广东生活网讯 根据往年规律,每年10月、11月是宝宝出生高峰期。近年来,随着市民对产褥期母婴保健关注度的提高,越来越多的新宝妈选择到月子中心坐月子。

早在10多年前,月子中心就出现在广州。全面二孩政策实施后,行业发展加快。不过,市场上的月子中心服务质量依然参差不齐。目前,部分月子中心存在硬件配备不专业、专职医护不足、靠低价吸引产妇后二次营销等问题。针对月子中心的现状、存在问题、行业前景和出路等,本报从今天起陆续推出“广州月子中心扫描”系列报道。

随着生活水平的提高、全面二孩政策的实施,月子中心也渐渐成为新宝妈的产后“刚需”。有孕期女性刚过“稳定期”就匆匆下订月子中心,并表示选择到月子中心是为了“更科学地坐月子”、花钱买“清净”,避免和老人因育儿理念不同而冲突;也有“过来人”表示,在月子中心坐月子延续了孕期的幸福感。

不过,市场上的月子中心五花八门,服务套餐价格跨度大,打出的特色服务也各不相同,出现了良莠不齐的现象。如何在众多月子中心挑选适合自己的、优质的月子中心成了一门“技术活”。

担心与老人育儿观念不合,花钱“买个清净”

广州某大学教师李女士的预产期在明年1月底,在孕龄刚过3个月的时候,她就开始考虑坐月子问题。虽然是第一胎,但因为担心与老一辈的育儿理念不同导致冲突,她特别不希望自己的妈妈和婆婆来家里照顾。

“一开始我面试了两个月嫂,感觉都不错,算下来一个月大约1.9万元左右。不过月嫂要来家里吃住,也要相处之后才知道好不好。月子中心的价格贵些,但相比起来服务更加标准化。”李女士说,她在7月底到家附近的一家连锁月子中心参观后心动不已,当晚就迫不及待地付了订金,“销售给我打了8折,还送了婴幼儿游泳、孕妇照等项目,总共是3.5万元。除去包吃和水电气等隐形费用,算下来月子中心可能就比请月嫂贵七八千元吧。这样的话就不用和婆婆、妈妈同住了,多出的钱就当买个清净。”

“我住月子中心,全家都‘解放’了”

一些在月子中心坐过月子的“过来人”表示,在月子中心延续了孕期的幸福感,安心地做个“甩手掌柜”,对于产后身体的恢复很有好处。“入住了之后,我每天主要做三件事:吃饭、睡觉、给孩子喂奶,其他都不用操心。宝宝放到专门的区域托管,在房间能通过监控随时查看情况,他饿了会有工作人员把他送到房间让我喂奶。”37岁的二孩妈妈张女士说,不但自己得到充足休息,全家都得到了“解放”,“生老大时在家里坐月子,家里婆婆、老公、月嫂没有一个不忙的。在月子中心后,家人除了来看孩子外,就不用忙了。”

相较于生第一个娃时采取的月嫂上门服务方式,张女士说,月子中心更为全面、专业。“月嫂主要还是靠个人经验,会片面些。月子中心专业人士分工合作,营养师、儿科医生、妇科医生、中医师、护理人员大家各司其职,产妇和孩子得到的是全面的照顾。”

注重饮食搭配的梁女士则认为,在月子中心的饮食可以做到营养均衡:“要是自己在家做饭,三口人每餐饭的食材有五六种都算多了。但在月子中心时我数过,每餐饭通常有10种食材,食物多样化,对自己和宝宝都更好。”

记者走访

婴儿床上方有摄像 随时观察孩子状态

日前,记者实地走访了几家月子中心。在番禺洛溪的一家月子中心,记者按照工作人员的指引完成穿着鞋套及手部消毒后,佩戴口罩进入该月子中心二楼的居住区域。

记者看到,该月子中心主要功能区设置为婴儿室、托管室、房间区域、产康区及办公区。“婴儿室主要功能是为入住的宝宝检测黄疸、体重、体温和身体状况等指标,确认入住时的状态。”工作人员告诉记者,中心配有宝宝“游泳池”,每日9时~10时是宝宝的洗澡时间。托管室则24小时有两名以上的护理人员照料宝宝,并在宝宝洗澡后提供抚触服务。记者看到,每个婴儿床上方均有一个摄像头。工作人员解释,这是为了让家属可以随时在手机上观察孩子的状态。

“如果家属带饭过来需要加热的话,我们在走廊上配备了茶水间,家属可以根据需要使用。”工作人员告诉记者。记者看到,由于该月子中心面积较大,在房间外还设置了图书角及公共区。

在一间暂时没有宝妈入住的房间中,记者看到,空调、冰箱、床上用品等均有配备。“除了携带宝宝需要使用的一次性用品外,宝妈和孩子可以实现拎包入住。”工作人员表示。

在洗手间,记者留意到配备了温水坐便器及呼叫铃。每个房间房门口预留了活动配餐区,工作人员解释,宝妈的三餐均由护理人员按时送到配餐区,由活动面板递进房内。这样可以不打扰宝妈休息,同时也实现了隐私间隔。此外,该月子中心设置了独立厨房,宝妈入住前会根据口味及身体状况,由营养师搭配28天的食谱。

在荔湾区某月子中心,工作人员介绍,该中心亦有产后康复课程、婴儿早教课程等免费课程。为了产妇和婴儿的卫生安全,该中心的内部管理较为严格,外人不能随意进入。据工作人员介绍,每位入住的婴儿都会由专门的护理团队进行看护,且护理室消毒后,要通过面部识别方可进入,未登记在系统内的人员不可进入。在护理人员的配备上,该中心共有28位护理人员,对30位宝妈进行护理。

市民心声

不像酒店看星级 月子中心靠口碑

据了解,目前广州市场上的月子中心收费跨度较大,28天的标准套餐收费从3万元到20多万元不等。而在套餐以外,还存在“二次营销”的情况。比如,除了标准的坐月子服务,大多数月子中心还提供美容美体、心理咨询及康复锻炼等增值服务。一般来说,这些服务除了会给产妇体验一两次外,都要额外付费且价格不菲。比如,张女士入住的月子中心就有不少产后康复服务,她为此花费了5万多元。

另一方面,月子中心经营者也表示有难处。据介绍,由于目前准入门槛较低,部分月子中心存在软硬件设施不足的情况。此外,为了获得更多客户,行业内出现了一些降低服务质量以低成本吸引客户的行为。

朱女士居住在广佛交界。如今已有身孕6个月的她,仍然纠结着是请月嫂还是去月子中心。“事实上,这个问题从最初得知怀孕之后就一直困扰着我。”她告诉记者,月子中心有很多,但是服务良莠不齐,在网络上也见过很多相关的负面报道,这使她挑选起来更加头疼。

“不像选酒店可以看星级,现在很多月子中心的好坏都是靠朋友口口相传,我大着肚子,一家家月子中心地去对比价格、地理位置、特色服务也很累,选月子中心真是‘技术活’。”朱女士表示。

文/广州日报全媒体记者伍仞

图/受访者提供

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宝爸到月子中心学习给孩子洗澡、按摩。

广东生活网讯 根据往年规律,每年10月、11月是宝宝出生高峰期。近年来,随着市民对产褥期母婴保健关注度的提高,越来越多的新宝妈选择到月子中心坐月子。

早在10多年前,月子中心就出现在广州。全面二孩政策实施后,行业发展加快。不过,市场上的月子中心服务质量依然参差不齐。目前,部分月子中心存在硬件配备不专业、专职医护不足、靠低价吸引产妇后二次营销等问题。针对月子中心的现状、存在问题、行业前景和出路等,本报从今天起陆续推出“广州月子中心扫描”系列报道。

随着生活水平的提高、全面二孩政策的实施,月子中心也渐渐成为新宝妈的产后“刚需”。有孕期女性刚过“稳定期”就匆匆下订月子中心,并表示选择到月子中心是为了“更科学地坐月子”、花钱买“清净”,避免和老人因育儿理念不同而冲突;也有“过来人”表示,在月子中心坐月子延续了孕期的幸福感。

不过,市场上的月子中心五花八门,服务套餐价格跨度大,打出的特色服务也各不相同,出现了良莠不齐的现象。如何在众多月子中心挑选适合自己的、优质的月子中心成了一门“技术活”。

担心与老人育儿观念不合,花钱“买个清净”

广州某大学教师李女士的预产期在明年1月底,在孕龄刚过3个月的时候,她就开始考虑坐月子问题。虽然是第一胎,但因为担心与老一辈的育儿理念不同导致冲突,她特别不希望自己的妈妈和婆婆来家里照顾。

“一开始我面试了两个月嫂,感觉都不错,算下来一个月大约1.9万元左右。不过月嫂要来家里吃住,也要相处之后才知道好不好。月子中心的价格贵些,但相比起来服务更加标准化。”李女士说,她在7月底到家附近的一家连锁月子中心参观后心动不已,当晚就迫不及待地付了订金,“销售给我打了8折,还送了婴幼儿游泳、孕妇照等项目,总共是3.5万元。除去包吃和水电气等隐形费用,算下来月子中心可能就比请月嫂贵七八千元吧。这样的话就不用和婆婆、妈妈同住了,多出的钱就当买个清净。”

“我住月子中心,全家都‘解放’了”

一些在月子中心坐过月子的“过来人”表示,在月子中心延续了孕期的幸福感,安心地做个“甩手掌柜”,对于产后身体的恢复很有好处。“入住了之后,我每天主要做三件事:吃饭、睡觉、给孩子喂奶,其他都不用操心。宝宝放到专门的区域托管,在房间能通过监控随时查看情况,他饿了会有工作人员把他送到房间让我喂奶。”37岁的二孩妈妈张女士说,不但自己得到充足休息,全家都得到了“解放”,“生老大时在家里坐月子,家里婆婆、老公、月嫂没有一个不忙的。在月子中心后,家人除了来看孩子外,就不用忙了。”

相较于生第一个娃时采取的月嫂上门服务方式,张女士说,月子中心更为全面、专业。“月嫂主要还是靠个人经验,会片面些。月子中心专业人士分工合作,营养师、儿科医生、妇科医生、中医师、护理人员大家各司其职,产妇和孩子得到的是全面的照顾。”

注重饮食搭配的梁女士则认为,在月子中心的饮食可以做到营养均衡:“要是自己在家做饭,三口人每餐饭的食材有五六种都算多了。但在月子中心时我数过,每餐饭通常有10种食材,食物多样化,对自己和宝宝都更好。”

记者走访

婴儿床上方有摄像 随时观察孩子状态

日前,记者实地走访了几家月子中心。在番禺洛溪的一家月子中心,记者按照工作人员的指引完成穿着鞋套及手部消毒后,佩戴口罩进入该月子中心二楼的居住区域。

记者看到,该月子中心主要功能区设置为婴儿室、托管室、房间区域、产康区及办公区。“婴儿室主要功能是为入住的宝宝检测黄疸、体重、体温和身体状况等指标,确认入住时的状态。”工作人员告诉记者,中心配有宝宝“游泳池”,每日9时~10时是宝宝的洗澡时间。托管室则24小时有两名以上的护理人员照料宝宝,并在宝宝洗澡后提供抚触服务。记者看到,每个婴儿床上方均有一个摄像头。工作人员解释,这是为了让家属可以随时在手机上观察孩子的状态。

“如果家属带饭过来需要加热的话,我们在走廊上配备了茶水间,家属可以根据需要使用。”工作人员告诉记者。记者看到,由于该月子中心面积较大,在房间外还设置了图书角及公共区。

在一间暂时没有宝妈入住的房间中,记者看到,空调、冰箱、床上用品等均有配备。“除了携带宝宝需要使用的一次性用品外,宝妈和孩子可以实现拎包入住。”工作人员表示。

在洗手间,记者留意到配备了温水坐便器及呼叫铃。每个房间房门口预留了活动配餐区,工作人员解释,宝妈的三餐均由护理人员按时送到配餐区,由活动面板递进房内。这样可以不打扰宝妈休息,同时也实现了隐私间隔。此外,该月子中心设置了独立厨房,宝妈入住前会根据口味及身体状况,由营养师搭配28天的食谱。

在荔湾区某月子中心,工作人员介绍,该中心亦有产后康复课程、婴儿早教课程等免费课程。为了产妇和婴儿的卫生安全,该中心的内部管理较为严格,外人不能随意进入。据工作人员介绍,每位入住的婴儿都会由专门的护理团队进行看护,且护理室消毒后,要通过面部识别方可进入,未登记在系统内的人员不可进入。在护理人员的配备上,该中心共有28位护理人员,对30位宝妈进行护理。

市民心声

不像酒店看星级 月子中心靠口碑

据了解,目前广州市场上的月子中心收费跨度较大,28天的标准套餐收费从3万元到20多万元不等。而在套餐以外,还存在“二次营销”的情况。比如,除了标准的坐月子服务,大多数月子中心还提供美容美体、心理咨询及康复锻炼等增值服务。一般来说,这些服务除了会给产妇体验一两次外,都要额外付费且价格不菲。比如,张女士入住的月子中心就有不少产后康复服务,她为此花费了5万多元。

另一方面,月子中心经营者也表示有难处。据介绍,由于目前准入门槛较低,部分月子中心存在软硬件设施不足的情况。此外,为了获得更多客户,行业内出现了一些降低服务质量以低成本吸引客户的行为。

朱女士居住在广佛交界。如今已有身孕6个月的她,仍然纠结着是请月嫂还是去月子中心。“事实上,这个问题从最初得知怀孕之后就一直困扰着我。”她告诉记者,月子中心有很多,但是服务良莠不齐,在网络上也见过很多相关的负面报道,这使她挑选起来更加头疼。

“不像选酒店可以看星级,现在很多月子中心的好坏都是靠朋友口口相传,我大着肚子,一家家月子中心地去对比价格、地理位置、特色服务也很累,选月子中心真是‘技术活’。”朱女士表示。

文/广州日报全媒体记者伍仞

图/受访者提供

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