年中“618”促销来袭,警惕诈骗分子借此诈骗

年中“618”促销来袭,警惕诈骗分子借此诈骗

2021年6月2日0时至24时,广州市新增境内确诊病例11例、由原已公布的无症状感染者转确诊病例4例,新增境外输入确诊病例2例。

广东生活网讯 2021年6月2日0时至24时,广州市新增境内确诊病例11例、由原已公布的无症状感染者转确诊病例4例,新增境外输入确诊病例2例。

各大电商平台年中“618”热购来袭,此时也是诈骗分子活跃的时候。广州番禺警方发布两则案例,在过去一周,冒充电商客服诈骗是番禺区高发的电信诈骗类型。

番禺警方揭露此类诈骗的手法:

诈骗分子冒充电商平台客服谎称市民购买的物品出现问题,可给予退款、理赔、退税,随后以会员积分、芝麻信用积分不足不能退款需提高会员积分进行贷款等理由,让市民将钱款打入指定账户:

或诱导市民泄露银行卡和手机验证码等信息,将市民银行卡内钱款转走;

或提出因商品质量原因导致交易异常,将冻结市民账户资金;

或误将市民升级为会员、误将市民授权为代理、误给市民办理了商品分期业务等,如不取消上述业务将扣费,随后诱导市民将银行卡内的钱转到诈骗分子的账号;

或让受害者在虚假的退款理赔网页填入自己的银行卡号、手机号、验证码等信息,从而将市民银行卡内的钱款转走;

或是利用市民对支付宝、微信等支付工具中借款功能的不熟悉,诱导市民从中借款,然后把钱款转走。

冒充天猫客服称误设“代理商”

大学生被骗3万元

5月28日,小谷围街在读大学生小辉接到自称是天猫客服的电话,被告知小辉近期购买的“泡椒鸡爪”所在的店铺由于工作人员操作失误,把小辉的顾客身份设定为代理商,每个月将扣取500元代理费,现需小辉配合进行取消操作。

随后“客服”向小辉了解所持有的银行开户信息,并将电话“转接”到银行客服。在跟“银行客服”的通话过程中,“银行客服”向受害人小辉了解账户信息,并指引小辉分别通过手机银行及支付宝进行操作。一轮操作下来,小辉收到了银行账户被转出3万元的信息,小辉意识到被骗,随后报警求助。

冒充电商客服提供退款服务

一女子被骗2万多元

5月29日,家住大龙街的李小姐手机接到一自称是某电商平台客服人员的电话,对方称其之前在该平台上购买的物品交易不成功需要退款。对方通过短信把退款的网址发来,点击进去填好对应的信息后就可以退款。

根据提示,李小姐在对方提供的网址内填写个人资料和银行卡号、密码等信息,填完后对方称会在三分钟内退到其填写的信用卡内。三分钟后,手机收到银行发来短信,提示其信用卡支出了6069元,李小姐立即联系对方,对方称是系统虚拟的支出不会真正扣钱,直到晚上其手机还是收到信用卡扣款的信息,查账后李小姐发现被骗21068元人民币。

广州番禺反诈中心提醒:

当有网络卖家或者客服主动联系你为你办理退货退款或解冻、解封操作时,一定要到购买商品时的官方商家进行核实。切记正规网络商家退货退款无需事前支付费用,请登录官方购物网站办理退货退款,切勿轻信他人提供的网址、链接。

文/广州日报·新花城记者李斌

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各大电商平台年中“618”热购来袭,此时也是诈骗分子活跃的时候。广州番禺警方发布两则案例,在过去一周,冒充电商客服诈骗是番禺区高发的电信诈骗类型。

番禺警方揭露此类诈骗的手法:

诈骗分子冒充电商平台客服谎称市民购买的物品出现问题,可给予退款、理赔、退税,随后以会员积分、芝麻信用积分不足不能退款需提高会员积分进行贷款等理由,让市民将钱款打入指定账户:

或诱导市民泄露银行卡和手机验证码等信息,将市民银行卡内钱款转走;

或提出因商品质量原因导致交易异常,将冻结市民账户资金;

或误将市民升级为会员、误将市民授权为代理、误给市民办理了商品分期业务等,如不取消上述业务将扣费,随后诱导市民将银行卡内的钱转到诈骗分子的账号;

或让受害者在虚假的退款理赔网页填入自己的银行卡号、手机号、验证码等信息,从而将市民银行卡内的钱款转走;

或是利用市民对支付宝、微信等支付工具中借款功能的不熟悉,诱导市民从中借款,然后把钱款转走。

冒充天猫客服称误设“代理商”

大学生被骗3万元

5月28日,小谷围街在读大学生小辉接到自称是天猫客服的电话,被告知小辉近期购买的“泡椒鸡爪”所在的店铺由于工作人员操作失误,把小辉的顾客身份设定为代理商,每个月将扣取500元代理费,现需小辉配合进行取消操作。

随后“客服”向小辉了解所持有的银行开户信息,并将电话“转接”到银行客服。在跟“银行客服”的通话过程中,“银行客服”向受害人小辉了解账户信息,并指引小辉分别通过手机银行及支付宝进行操作。一轮操作下来,小辉收到了银行账户被转出3万元的信息,小辉意识到被骗,随后报警求助。

冒充电商客服提供退款服务

一女子被骗2万多元

5月29日,家住大龙街的李小姐手机接到一自称是某电商平台客服人员的电话,对方称其之前在该平台上购买的物品交易不成功需要退款。对方通过短信把退款的网址发来,点击进去填好对应的信息后就可以退款。

根据提示,李小姐在对方提供的网址内填写个人资料和银行卡号、密码等信息,填完后对方称会在三分钟内退到其填写的信用卡内。三分钟后,手机收到银行发来短信,提示其信用卡支出了6069元,李小姐立即联系对方,对方称是系统虚拟的支出不会真正扣钱,直到晚上其手机还是收到信用卡扣款的信息,查账后李小姐发现被骗21068元人民币。

广州番禺反诈中心提醒:

当有网络卖家或者客服主动联系你为你办理退货退款或解冻、解封操作时,一定要到购买商品时的官方商家进行核实。切记正规网络商家退货退款无需事前支付费用,请登录官方购物网站办理退货退款,切勿轻信他人提供的网址、链接。

文/广州日报·新花城记者李斌

退款,客服,市民,信息,小辉